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近期，隨著食堂服務品質全面升級，公司職工就餐滿意度與日均就餐人數(shù)穩(wěn)步提升，后勤管理部以系統(tǒng)性優(yōu)化舉措，把暖心服務落到職工 “心坎上”，書寫為民服務生動實踐。

改變，從后勤管理部的系統(tǒng)性發(fā)力開始

為持續(xù)提升后勤服務水平，更好滿足廣大職工對優(yōu)質就餐服務的期盼，2025年底，后勤管理部以食堂運營優(yōu)化為抓手，統(tǒng)籌推進食堂管理提質增效工作。部門立足職能、統(tǒng)籌發(fā)力，從招標源頭入手，將食材品質、衛(wèi)生規(guī)范、菜品創(chuàng)新能力等納入核心評價體系，明確運營管理底線要求，與新承包方康喜樂嘉公司建立目標共擔、協(xié)同共治的長效合作機制，夯實食堂高質量運營基礎。

管好食堂在于用心，發(fā)現(xiàn)問題不回避

在日常運營中，后勤管理部構建全流程管理體系：建立常態(tài)化菜品更新機制，豐富餐食選擇，保障就餐新鮮感；主動接受工會膳食委員會以及職工的監(jiān)督，保障職工參與權與監(jiān)督權；通過企業(yè)微信定期發(fā)布《管理周報》，公示食材安全、餐具消殺、菜品上新及意見整改落實情況，實現(xiàn)職工訴求快速響應、高效辦理。

后勤管理部聚焦職工就餐關鍵細節(jié)，圍繞餐食品質、環(huán)境衛(wèi)生、服務便捷度等重點方面持續(xù)優(yōu)化改進，常態(tài)提升。以務實舉措推動食堂服務，全力朝著讓職工“吃得安心、吃得健康、吃得滿意” 的目標努力。當前，經(jīng)過一系列提升工作，食堂服務質量顯著改善，職工滿意度穩(wěn)步提高，日均就餐人數(shù)大幅回升，實現(xiàn)職工滿意、運營向好的多方共贏局面。

目前大家紛紛稱贊：“食堂有改變，反映的問題都能得到反饋，真的很貼近群眾?！?/span>

民以食為天，就餐事無小事，食堂的全新蛻變，彰顯著后勤管理部始終以職工需求為導向的服務初心，更是東南電化公司立足組織職能、踐行正確政績觀，用心用情辦好民生實事的生動縮影。